Man kan ikke slette sine besøgende.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=6

1. På Facebook klikker du ind på den store udgave af det billede du ønsker at bruge.
2. Højreklik på billedet og vælg "Gem billede som". Gem billedet på dit skrivebord og navngiv det, så du let kan finde det igen.
3. Skift tilbage til Endate og gå til forsiden. 
4. Fra forsiden klikker du på linket "Dine billeder" og på den nye side trykker du på knappen "gennemse/vælg fil".
5. Find og dobbeltklik billedet du gemte på dit skrivebord.
6. Klik på "Upload" og beskær herefter billedet før du trykker på gem. 

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=15

Kun dit profilbillede kan ses af alle andre profiler.
Har du uploadet et eller flere billeder, hvoraf ingen er valgt som profilbillede, er de dermed alle private. Kun folk du giver adgang til dit galleri kan derfor se billederne.

Ønsker du istedet, at dine besøgende skal kunne se alle dine billeder, uden at spørge om adgang først, kan du opgradere til bonusprofil og derefter vælge at have et "åbent galleri" via dine bonus indstillinger. Hvis du senere annullerer dit bonus abonnement, skifter dit galleri automatisk tilbage til "spørg-om-adgang" modellen.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=19

Billedet du uploader er meget lille. Når et lille billede forstørres, forringes kvaliteten på billedet også. Jo mindre det oprindelige billede er, desto dårligere kvalitet bliver billedet efter det er forstørret op til det format vi bruger her på enDATE.

Pixellering
Billeder der er pixellerede bliver ikke godkendt som profilbillede. Herunder ses et eksempel på pixellering. Et lille billede er forstørret op og skaber dermed lodrette og vandrette streger på det store billede. Kigger man rundt ved øre og hår kan man tydeligt se hvorledes der er firkantede kasser på det forstørrede billede (pixellering).

Løsninger
- Hvis muligt, vælg et større område af det uploadede billede.
- Prøv med et andet billede.



Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=16

Dit billede er enten for stort, eller det tager for lang tid at uploade det.
1. Max størrelse for billeder er 10Mb.
2. Max tid det må tage at uploade eller vedhæfte et billede er 5 min. Hvor lang tid det tager, afhænger af din internetforbindelse.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=30

Nej. Der ydes ingen gratis support på almindelig brug af siden. Spørg en ven eller lignende om hjælp til at uploade dit billede.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=9

Nogle billeder kan være beskadiget (indeni) og bliver derfor ikke genkendt som et JPG billede. Brug eventuelt en af de mange muligheder for at konvertere dit billede gratis på nettet. En konvertering fra JPG til JPG vil som regel reparere billedet.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=12

Der kan nogle gange være problemer med billedeupload, hvis man bruger browseren Internet Explorer. Hvis din browser bare står og tænker ved tryk på "upload"-knappen, anbefaler vi at du prøver en anden browser, feks Google Chrome eller Firefox.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=20

1. Gå til siden "Butik".
2. Tryk på knappen "Opsig abonnement". 

Bemærk venligst, at knappen kun er synlig, hvis du har et aktivt bonus abonnement.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=32

I februar 2016 var vi nødt til, akut, at foretage ændringer i mulighederne for henholdsvis gratis- og bonusprofiler.

Her 1½ år senere er tiden kommet til alle de profiler, der er oprettet før den 9/2-2016 og som hidtil har haft gratis adgang til de funktioner, som nye profiler skal betale for.

Vi er desværre nødt til at foretage denne ændring, fordi vi ikke længere er i stand til, at få den økonomiske del til at hænge sammen med indtægter fra reklamer. Dette skyldes især, at flertallet af vores gratisbrugere benytter adblockers, dvs programmer der forhindrer vores reklamer i at blive vist, hvilket igen betyder, at vi ikke tjener de nødvendige penge på reklamer.

Vi beklager selvfølgelig dette. Alternativet er, at vi lukker og slukker Endate. Dette har vi ikke lyst til. I stedet vil mulighederne for de gamle brugere, nu blive indskrænket til at matche de nye brugeres muligheder. Det vil fortsat være gratis at skrive sammen på Endate, uanset om man er gratis eller betalende bruger.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=42

Nej. En chat er en stor serverbelastning og for at holde siden gratis kan vi pt ikke tilbyde chat.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=10

Sådan fjerner du din adblocker hvis du bruger Firefox browseren:
1. Åben siden til håndtering af plugins.
2. Tryk på enten "deaktiver" eller "fjern" for stoppe eller slette den valgte plugin.



Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=39

Sådan fjerner du din adblocker hvis du bruger Chrome browseren:

1. Åben siden til håndtering af plugins.


2. Fjern krydset for at "slå fra" eller tryk på skraldespanden for at slette den valgte plugin.


Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=38

Sådan opsætter du outlook.com til at kunne modtage emails fra os

1. Login på outlook.com og klik med musen på det lille møllehjul.



2. Klik med musen på "Flere mailindstillinger".



3. Klik med musen på linket "Afsendere, der er tillid til, og blokerede afsendere".



4. Klik med musen på linket "Afsendere, der er tillid til".



5. Indtast "endate.dk" i det dertil indrettede felt.



6. Klik med musen på "Føj til listen" for at whiteliste "endate.dk".



7. Du har nu whitelistet Endate og kan modtage emails fra os.



Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=35

1. Tjek at du har indtastet din rigtige email adresse. Dobbelttjek for stavefejl og tastefejl.
2. Kig efter emailen i dit emailprograms spam/bulk-mappe.
3. Gen-send aktiveringsemail fra siden "Email notifikationer & lyde".
4. Tilføj robot@endate.dk til din whitelist/kontakter du har tillid til.
5. Send en test email til robot@endate.dk for at skabe "hul igennem".
6. Indtast en anden email adresse og prøv ovenstående igen.

Andre muligheder:
- Tjek at du har tømt din mailserver for post. Vi får mange emails retur som ikke kunne leveres, fordi der ikke er plads til at modtage flere emails på den pågældende emailkonto.

Har du lige oprettet en konto, anbefales det at vente en dag eller to før du prøver igen. Der kan nogen gange være et par timers forsinkelse på den første email.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=14

Flirts kan ikke slettes.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=2

1. Åben emailen med den tilsendte adgangskode.

2. Klik med musen i den store kasse der indeholder adgangskoden, således at markøren blinker inde i kassen.

3. Hold Ctrl-knappen nede på dit tastatur, imens du trykker på tasten A for at markere adgangskoden.

4. Mens adgangskoden er markeret, holder du igen Ctrl nede og trykker på C, for at kopiere adgangskoden.
5. Åben www.endate.dk i din browser, gå til forsiden, indtast dit brugernavn og klik med musen i adgangskodefeltet, så markøren blinker deri.

6. Hold Ctrl nede på dit tastatur mens du trykker på V, for at indsætte adgangskoden.

7. Tæl antallet af prikker og start forfra, hvis der er mere, eller mindre, end 8 prikker i adgangskode-feltet.

De mest almindelige fejl skyldes
1. Adgangskoden aflæses og indtastes forkert.
2. Der skelnes af brugeren ikke mellem store og små bogstaver.
3. Brugernavnet indtastes forkert.
4. Der kopieres ekstra tegn med, såsom mellemrum eller lineiskift. I følgende eksempel kan man se, hvorledes der sniger sig et ekstra mellemrum med, når man kopierer adgangskoden ovenover den store kasse, istedet for koden inde i kassen:


Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=36

Da adgangskoder er krypterede kan vi ikke oplyse dig om hvad din adgangskode er. Du kan dog bestille en ny adgangskode ved at trykke på "Glemt kode" ved siden af loginknappen i toppen af siden.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=17

Gå til denne side og indtast din email adresse. Du modtager herefter en email med dit brugernavn og instruktioner til at nulstille din adgangskode. Har du oprettet mere end en profil modtager du en email for hver profil du har oprettet med den indtastede email adresse.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=27

Du har indtastet forkert brugernavn eller adgangskode. Læs den modtagne email igen, hvor både dit brugernavn og din adgangskode er fremhævet. Husk at der er forskel på STORE og små bogstaver og at den tilsendte adgangskode, altid består af præcis 8 bogstaver/tal. Det anbefales kraftigt, at du kopierer og indsætter adgangskoden for at undgå tastefejl.
Bemærk at du skal logge ind med dit brugernavn, IKKE din email adresse!

GUIDE: Sådan kopierer og indsætter du en tilsendt adgangskode

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=3

Du har indtastet forkert brugernavn eller adgangskode. Bemærk at du skal logge ind med dit brugernavn, ikke din email adresse!

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=1

Nej ikke pt. Dette vil være noget vi senere vil tilbyde som en tilkøbsmulighed.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=11

Du kan slå lyde til og fra ved at gå til forsiden og vælge "Email notifikationer & lyde".

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=4

Du bruger med al sandsynlighed, en forældet udgave af Internet Explorer og/eller operativsystemet Windows Vista.

Løsning: Skift til en ny og selv-opdaterende browser, f.eks Google Chrome:
http://www.google.com/intl/da/chrome/browser/

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=34

Svarprocenten udregnes per profil der skriver til dig. Dvs at selvom du modtager ialt 5 breve fra en profil giver det en svarprocent på 100% ved at sende blot 1 brev retur. Du skal altså ikke besvare samtlige breve fra en given profil for at score 100%.

Svarprocenten er indført fordi vi ønsker at skubbe folk i en retning hvor det er ok at sende en afvisning, fremfor blot at undlade at svare..

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=22

Du bruger sandsynligvis en tablet eller en mobiltelefon og har ikke opdateret din browser.
Løsning: Opdatér din browser. Bruger du tablet, kan du med fordel skifte til Googles Chrome browser, fordi den altid holder sig selv opdateret.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=33

En profil kan låses ved overtrædelse af vores betingelser. At profilen er låst betyder, at profilejeren ikke kan kontakte andre profiler her på siden og ikke kan læse sin post, flirts osv.
En låsning giver samtidig mulighed for, at den ramte kan forhandle sig frem til at blive oplåst igen, såfremt vedkommende er indstillet på, at ændre adfærd og følge den henstilling der som regel følger med låsningen.

Ved grove/gentagne overtrædelser gøres der kort proces ved at profilen slettes og blacklistes, dvs udelukkes fra at oprette profil her på siden igen. Der køres en hård men retfærdig linje for at undgå tidsspilde på problematiske profiler og dermed sikre, at enDATE vedbliver at være gratis.

Nogle profiler bliver låst af robotten ved oprettelse og skal herefter godkendes før de kan bruges. Dette sker for at undgå scammers og andet misbrug.
Robotten låser desuden jævnligt profiler som spammer (sender samme besked til mange profiler).

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=28

Profilpoint er et udtryk for hvor meget man har gjort ud af sin profil. Man scorer f.eks point for at udfylde profilinfo, have et profilbillede og skrive en profiltekst af en vis længde.

Profilpoint blev indført fordi vi ønsker at motivere folk til at gøre mere ud af deres profil..

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=23

Vi anbefaler i langt de fleste tilfælde, at man blokerer den pågældende profil:
- Vulgært sprog.
- Gentagne profilbesøg.
- Sextilbud.
- Dårlig eller nedladende tone.

Drejer det sig om trusler og grov chikane (her på Endate), bedes du kontakte kundeservice:
- Uopfordret tilsendelse af vulgært billede i første brev. 
- Meget nedladende sprogbrug.
- Trusler om at gøre skade på dig, eller direkte dødstrusler.
- Forfølgelse og chikane trods blokering af en profil.

Når du kontakter kundeservice skal du samtidig huske at give tilladelse til, at vi kan gennemse din post for at opklare og verificere eventuelle påstande og anklager.

Ved eventuelle politisager skal politiet kontakte os direkte, hvis de ønsker at få udleveret detaljer i sagen. Husk også at skrive til kundeservice, så vi kan sikre eventuelle data.


Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=31

Du går ind på den pågældende profil og trykker på knappen "Blokér denne profil". Den blokerede profil kan herefter ikke længere se din profil eller kontakte dig. 
Bemærk venligst at du også kan bruge vores alder- og indholdsfiltrer til at forhindre f.eks folk over en vis alder i at kontakte dig. Sådanne henvendelser ryger i dine mapper med uønskede henvendelser.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=7

1. Login med dit brugernavn og din adgangskode.
2. Når du er logget ind vælger du "Diverse indstillinger" fra menuen på forsiden.
3. I det røde felt nederst på siden "Diverse indstillinger" indtaster du din adgangskode og angiver eventuelt en begrundelse for sletningen.
4. Tryk på knappen "Slet min profil". Din profil er nu slettet.

Har du problemer med at logge ind kan du finde hjælp her.


Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=5

Hvis din nye profil er låst
Hvis du har oprettet en ny profil som er låst ved oprettelse, vil den blive låst op når kundeservice har gennemset og godkendt din profil. Udfyld profilinfo, profiltekst og upload et billede for at komme foran i køen. 

Hvis din aktive profil bliver låst
Hvis din profil bliver låst kan du som regel se grunden til dette, i den røde bjælke der vises i toppen af siden. I nogle tilfælde modtager du desuden post fra robotten, kundeservice eller superbrugerne med en uddybende forklaring om, hvorfor din profil er blevet låst. Du bør gennemlæse denne post grundigt før du foretager dig yderligere, da den kan indeholde vigtig information som afgør, om du bliver oplåst igen eller ej.

Er din profil blevet låst pga spamming eller andre regelbrud, anbefales det kraftigt at du står ved dine handlinger og tilkendegiver over for kundeservice, at du er villig til at ændre adfærd ift vores betingelser for brug af Endate. Sure opstød, benægtelse, arrogance og påståelighed løser ingen problemer. Benytter du dig af disse "tricks" bliver din profil blot slettet og du udelukkes fra at oprette en ny profil.

Hvornår bliver min profil låst op igen
Kundeservice behandler de fleste sager indenfor max 2 arbejdsdage. I weekender må påregnes en noget længere, eller ingen, behandlingstid.
Er du låst pga profiltekst retter du blot din tekst og afventer, at Teamet godkender den nye tekst. Bliver teksten godkendt, oplåses din profil automatisk.
Er du låst pga spamming er du nødt til, at kontakte kundeservice med et tilsagn om, ikke igen at sende kopier af det samme brev til mange forskellige profiler.


Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=8

Nej, profilnavnet kan ikke ændres. Man er dog velkommen til at slette sin profil og derefter oprette en ny profil for på den måde, at skifte sit navn.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=13

Når du forsøger at oprette en profil får du meddelelsen "Vi kan desværre ikke tilbyde dig en profil på nuværende tidspunkt".

Der kan være forskellige årsager til, at din anmodning om medlemsskab afvises, herunder:

• Du har via Hotmail/Live/Outlook klaget over og blokeret emails fra Endate. Ifølge Microsofts regelsæt må vi derfor ikke længere sende emails til dig og du kan ikke længere registrere en profil med den pågældende email adresse. Dette betyder samtidig at du ikke kan få svar når du kontakte vores support, fordi vi ikke længere må sende emails til dig.
• Du har overtrådt vores betingelser og er blevet udelukket fra at oprette en ny profil. Typiske overtrædelser inkluderer spamming, sexsøgningsprofiler, trusler og chikane. Find yderligere oplysninger i vores betingelser.
• Du sidder på et netværk med en IP adresse som tidligere er blevet udelukket i forbindelse med overtrædelse af vores betingelser. Vent 1-2 dage før du prøver igen og kontakt derefter kundeservice, hvis du fortsat ikke kan oprette en profil.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=37

Ja, det er tilladt at lave henvisninger til f.eks Youtube og andre sider så længe formålet med linket ikke er at afsløre din identitet eller reklamere for bestemte sider/produkter.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=24

1. Tjek at du indtaster SMS'en korrekt, herunder at du starter din SMS med ordet ENDATE efterfulgt af din besked.
2. Tjek at du sender til det korrekte 4-cifrede nummer (se siden med SMS info).
3. Kontakt dit mobilselskab og spørg om dit abonnement forhindrer modtagelse af overtakseret SMS fra 1272.
4. Brug SMS klip istedet, hvis du generelt oplever problemer med at modtage overtakserede SMS'er.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=26

1. Tjek at du har indtastet dit mobilnummer korrekt.
2. Vent mindst 15 minutter på at modtage SMS'en før du foretager dig yderligere.
3. Kontakt dit mobilselskab og spørg om dit abonnement forhindrer modtagelse af overtakserede SMS'er fra 1272
4. Brug SMS klip istedet, hvis du generelt oplever problemer med at modtage overtakserede SMS'er.

Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=29

Problemet skyldes næsten altid at man bruger et "forkert" tegnsæt på sin mobil. Dette betyder at bogstaver som Æ, Ø og Å ser forkerte ud, når din SMS vises på forsiden. 

Hjælp til Apple/iPhone
https://www.google.dk/search?q=skift+tegnsæt+på+iphone
http://www.nielsgamborg.dk/wordpress/webudvikling/php-og-dansk-tegnsaetae-oe-aa-fejl-fra-utf-8-til-iso-8859-1.htm

Hjælp til Android
https://www.google.dk/search?q=skift+tegnsæt+på+android


Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=41